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Envios & Entregas
Envio gratuito em todas as encomendas de valor igual ou superior a 20 €. Para encomendas com valor inferior a 20 €, aplicam-se as tarifas abaixo.
Zonas de Entrega
- Portugal Continental — zona principal de venda e entrega.
- Não enviamos para ilhas (Madeira/Açores) nem para outros países.
- Exceção: Espanha apenas em casos pontuais e mediante acordo prévio — aplicam-se as mesmas tarifas e prazos.
Tarifas de Envio (para encomendas abaixo de 20 €)
Correos Express — Entrega ao Domicílio
Aplicável apenas a encomendas com valor inferior a 20 €.
4,74 €
NACEX — Entrega ao Domicílio
Aplicável apenas a encomendas com valor inferior a 20 €.
5,00 €
NACEX — Levantamento em Oficina/Ponto
Aplicável apenas a encomendas com valor inferior a 20 €.
3,96 €
Entrega estimada em 24 h úteis (dias úteis).
Envio gratuito: oferecido em todas as encomendas com valor igual ou superior a 20 € (Portugal Continental). Em casos pontuais para Espanha, aplicam-se as mesmas condições.
Prazos de Entrega
- Portugal Continental: 24 – 48 h úteis após expedição;
- Espanha (casos excecionais): 24 – 48 h úteis (mesmo prazo).
O processamento das encomendas é efetuado em 1 dia útil após confirmação do pagamento. Entregas realizadas apenas em dias úteis.
Seguimento da Encomenda
- Após o envio, receberá um e-mail e/ou SMS da transportadora com o número de rastreio.
- Pode também acompanhar o estado da sua encomenda iniciando sessão em “A minha conta” no site Amor24.pt.
- As embalagens são 100 % discretas, sem qualquer referência ao conteúdo.
Contactos
E-mail: Contacto@amor24.pt
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Nº de registo / CVR: DK29644411
Política de Devoluções & Reembolsos
Prazo de 30 dias · Sem taxa de devolução · Portes de devolução por conta do cliente
1) Âmbito & Prazo
Na Amor24.pt, oferecemos 30 dias de devolução a contar da data de receção da encomenda. Este prazo estende o direito de livre resolução previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014 e aplica-se a todos os produtos, com exceção dos artigos de natureza higiénica que, por lei, não podem ser devolvidos após abertura.
2) Como iniciar uma devolução
- Através da sua conta de cliente: Conta > Encomendas > selecione a encomenda > Solicitar devolução.
- Por e-mail: envie para Contacto@amor24.pt com nº de encomenda, artigo(s) e motivo.
A morada de devolução será enviada por e-mail após aprovação do pedido. Não envie artigos antes de receber instruções oficiais.
3) Condições dos artigos
- Produtos em perfeito estado, com etiquetas e embalagens originais intactas.
- Manuseio apenas para verificar natureza e características; uso excessivo pode implicar dedução por depreciação.
- Inclua o nº da encomenda dentro da embalagem.
4) Custos & Portes
- Sem taxa de devolução: não cobramos custos administrativos.
- Portes de devolução: por conta do cliente, salvo erro nosso ou produto defeituoso.
Sugestão: use envio registado com prova de expedição.
5) Reembolsos
Após receção e verificação (ou prova de expedição), processamos o reembolso até 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento quando possível. O crédito pode demorar a aparecer consoante o banco do cliente.
6) Exceções — Produtos de Higiene e Saúde
Por motivos de proteção da saúde e higiene, não aceitamos devoluções de produtos selados que tenham sido abertos após a entrega (ex.: brinquedos íntimos, roupa interior/lingerie, cosméticos íntimos), nos termos do art. 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014. Itens personalizados também estão excluídos.
7) Artigos com defeito ou erro de envio
Contacte-nos até 48 horas após a entrega: Contacto@amor24.pt Anexe fotos e nº de encomenda. Substituímos ou reembolsamos sem custos adicionais.
8) Contactos
E-mail: Contacto@amor24.pt
Telefone: +45 71 22 81 61 (dias úteis, 08:00–17:00)
Nº registo/CVR: DK29644411
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- Decoração temática: A decoração é um elemento essencial de qualquer despedida de solteiro. Você pode optar por um tema específico, como uma noite de cassino, uma festa na praia, uma festa de princesa ou qualquer outro conceito que a noiva goste. Decorações como balões, guirlandas e bandeirinhas podem ajudar a criar a atmosfera certa.
- Adereços para fotos: adereços para fotos são uma maneira divertida de capturar memórias. Eles incluem chapéus, óculos de sol, bigodes e outros objetos extravagantes que os convidados podem usar nas fotos. Isso adiciona um toque de diversão e espontaneidade à festa.
- Acessórios eróticos: Algumas despedidas de solteiro incluem acessórios eróticos, como jogos de dados, fantasias picantes ou brinquedos adultos. Isso depende do conforto e dos desejos do noivo.
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