Termos & Condições de Serviço
Termos & Condições de Serviço
Regras e condições gerais que regem as compras em Amor24.pt
1) Identificação da Empresa
Amor24.pt
Nº de registo / CVR: DK29644411
E-mail:Contacto@amor24.pt
Telefone: +45 71 22 81 61
Horário de atendimento: 08:00 – 17:00 (dias úteis)
Localização: Portugal (loja online)
2) Âmbito e Objeto
Os presentes Termos & Condições regulam o acesso e utilização do website Amor24.pt, bem como a compra de produtos através da loja online. O cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente estes Termos antes de efetuar qualquer compra.
3) Encomendas e Pagamentos
- As encomendas são efetuadas através do site oficial www.amor24.pt.
- O cliente deve fornecer dados corretos e completos ao finalizar a compra.
- Após confirmação do pagamento, o cliente recebe automaticamente um e-mail com o resumo da encomenda.
Métodos de Pagamento Aceites
- Shop Pay — pagamento rápido e seguro com dados guardados.
-
Cartões de crédito e débito:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- UnionPay
- Japan Credit Bureau (JCB)
- PayPal — pagamento seguro através da sua conta PayPal.
- Apple Pay — disponível para dispositivos Apple compatíveis.
- Google Pay — disponível para dispositivos Android compatíveis.
- Pagamento na Entrega (Contra Reembolso): disponível até um valor máximo de 150 €.
Todos os pagamentos são processados de forma segura e encriptada. A Amor24.pt não armazena dados de cartão.
4) Preços, Impostos e Promoções
Todos os preços exibidos no site estão em euros (EUR) e incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal. As campanhas e promoções são válidas apenas para o período anunciado ou enquanto houver stock.
Os custos de envio são apresentados durante o checkout e podem variar conforme o valor total da encomenda (gratuito a partir de 20 €).
5) Entregas e Prazos
As entregas são realizadas em Portugal Continental e, pontualmente, em Espanha (mesmas tarifas e prazos). O tempo médio de entrega é de 24–48 h úteis após expedição. O cliente será notificado por e-mail e/ou SMS com o número de rastreio da transportadora.
Para informações detalhadas consulte a nossa Política de Envios & Entregas.
6) Devoluções e Reembolsos
O cliente tem direito a devolver os produtos no prazo de 30 dias após a receção, exceto artigos de natureza higiénica que tenham sido abertos. A devolução deve ser efetuada através da conta de cliente ou por e-mail. Consulte a nossa Política de Devoluções & Reembolsos para todos os detalhes.
7) Garantias e Responsabilidade
- Todos os produtos têm garantia legal conforme a legislação portuguesa.
- A Amor24.pt não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (transportadoras) ou força maior.
- As imagens e descrições são meramente ilustrativas — pequenas variações não conferem direito a reclamação.
8) Direito Aplicável e Resolução de Litígios
Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à Plataforma do Livro de Reclamações ou à entidade RAL competente (ver www.consumidor.gov.pt).
9) Alterações aos Termos
A Amor24.pt pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As versões atualizadas serão publicadas nesta página e a data de revisão será ajustada no final do documento.
10) Contacto
Para qualquer dúvida sobre os Termos & Condições, entre em contacto:
E-mail: Contacto@amor24.pt
Telefone: +45 71 22 81 61
Horário: 08:00 – 17:00 (dias úteis)