Sobre Nós

Sobre a Amor24.pt

A Amor24.pt nasceu da paixão de Estefania & Claus por criar um espaço elegante, seguro e acolhedor dedicado ao bem-estar íntimo e à liberdade de amar. Desde o primeiro dia, o nosso objetivo foi simples: oferecer uma experiência discreta e confiável a quem deseja explorar o prazer com qualidade, respeito e naturalidade. Acreditamos que a sexualidade é parte essencial da saúde e do equilíbrio emocional, e deve ser vivida sem tabus ou constrangimentos.

O nosso catálogo reúne uma seleção cuidada de lingerie, brinquedos eróticos e produtos de bem-estar das melhores marcas europeias, escolhidos pela sua qualidade, conforto e design. Trabalhamos apenas com fornecedores que partilham os nossos valores — produtos seguros, materiais testados e embalagens discretas. Sabemos que cada pessoa tem preferências e limites diferentes, por isso o nosso compromisso é oferecer uma gama diversa, inclusiva e que celebre todas as formas de amor.

A confidencialidade é uma das nossas maiores prioridades. Todas as encomendas são enviadas em embalagens neutras, sem qualquer referência ao conteúdo ou à loja. O envio é sempre rápido e discreto (24–48h) em todo o território de Portugal Continental, e gratuito em compras superiores a 20 €. Cada cliente pode escolher o método de pagamento mais conveniente — cartões Visa, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Apple Pay ou Google Pay — com total segurança e encriptação.

Mais do que uma loja online, queremos ser uma marca de confiança e proximidade. O nosso apoio ao cliente é real, feito por pessoas que escutam e respeitam. Se tiver dúvidas ou precisar de aconselhamento sobre tamanhos, tipos de produto ou modos de uso, estamos disponíveis por e-mail e telefone, sempre com discrição e empatia. Valorizamos cada contacto e acreditamos que a comunicação honesta é o início de qualquer boa relação — mesmo online.

Todos os produtos não higiénicos têm 30 dias de devolução a partir da data de receção, de acordo com a lei portuguesa (Decreto-Lei n.º 24/2014). As devoluções são simples: basta enviar-nos um pedido de devolução ou mensagem, e trataremos de tudo rapidamente. O nosso compromisso é garantir que cada cliente se sente satisfeito e seguro, mesmo após a compra.

Acreditamos que o prazer não é apenas físico, mas também emocional e relacional. Por isso, a Amor24.pt pretende inspirar confiança, autoestima e conexão. Queremos que cada visita à nossa loja seja um momento de descoberta e de autoconhecimento — um convite a cuidar de si, do seu corpo e das suas emoções.

Estefania & Claus idealizaram a Amor24.pt com base em três valores fundamentais:

• Respeito – Cada cliente merece privacidade total e atendimento humano.
• Qualidade – Apenas produtos testados e certificados entram no nosso catálogo.
• Amor – Porque o amor, em todas as formas, é o que realmente nos move.

Hoje, a Amor24.pt é mais do que uma loja online — é uma comunidade que acredita no poder do prazer consciente, na liberdade individual e na importância do bem-estar íntimo. Continuamos a crescer com humildade e dedicação, aprimorando o nosso serviço e expandindo as nossas coleções para responder às necessidades de cada cliente, seja qual for a sua história ou identidade.

Obrigado por confiar na Amor24.pt. Esperamos que encontre aqui o que procura — e talvez algo mais: um espaço onde o amor, o respeito e o prazer caminham lado a lado, 24 horas por dia.